UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. Ejecutivo de Servicio al Cliente OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO: Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.

FUNCIONES PRINCIPALES
Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.
Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.
Archivar y mantener registro de quejas recibidas.
Archivar documentación.

REQUISITOS
Formación Académica:



Preparatoria terminada
Experiencia: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
Manejo básico de Microsoft Office
Disponibilidad de jornada completa
Horario fijo matutino entre semana de 8:00a.m a 3:30p.m - Horario fijo vespertino entre semana de 3:30p.m. a 11:00p.m.
Descansos Rotativos entre semana y fines de semana.

OFRECEMOS
Sueldo Nominal: $10,500.00 MXN
Rutas de uber gratis que te acercan a puntos de la ciudad al termino de la jornada.
Vales de Despensa
Fondo de Ahorro
30 Dias de Aguinaldo
Bono por desempeño.
Prestaciones de Ley y Superiores

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Monterrey (México)
🏢 Uniteller
📍 México