En Cuult Wellness Club somos un espacio de wellness dedicado a ofrecer experiências personalizadas a través de tecnología de vanguardia, tratamientos faciales y corporales, recuperación física y bienestar integral.
Buscamos una persona organizada, con iniciativa, sobresaliente atención al cliente y gran habilidad comercial, que disfrute generar confianza y ayudar a nuestros clientes a encontrar el tratamiento adecuado para sus objetivos.
Responsabilidades:
Brindar una atención excepcional a cada cliente desde su llegada hasta el seguimiento posterior a su visita.
Asesorar a los clientes para diseñar planes de tratamiento personalizados de acuerdo con sus necesidades.
Implementar estrategias de venta consultiva para incrementar el ticket promedio y la fidelización de clientes.
Crear paquetes, promociones y estrategias comerciales atractivas.
Dar seguimiento puntual a clientes potenciales y clientes activos mediante WhatsApp, llamadas y correo electrónico.
Administrar la agenda de citas utilizando plataformas como Acuity Scheduling o sistemas similares.
Confirmar,
reprogramar y optimizar la ocupación de la agenda.
Resolver dudas sobre tratamientos, aparatología y protocolos.
Coordinar la comunicación entre recepción y el equipo operativo para garantizar una experiência impecable.
Identificar oportunidades de mejora en procesos, ventas y experiência del cliente.
Mantener una recepción organizada, profesional y alineada con los estándares de excelencia de Cuult.
Apoyar ocasionalmente en cabina cuando la operación lo requiera (si cuenta con experiência clínica).
Requisitos:
Experiência en ventas y atención al cliente.
Excelente presentación.
Facilidad de palabra y negociación.
Destacado organización y atención al detalle.
Proactividad y orientación a resultados.
Excelente ortografía y redacción.
Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico y herramientas digitales.
Manejo de plataformas de agenda (Acuity o similares).
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📌 Asesor Comercial I Wellness Medicina Estética Lomas De Chapultepec Ii Sección (México)
🏢 CUULT
📍 México
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