HOSPITAL MÉDICA SUR
Excelencia Médica, Calidez Humana
Busca tu talento para integrarse a laborar como
ANALISTA HELP DESK
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato Tecnológico (Certificado, título y cédula indispensable)
Experiência: Mínimo 1 año en atención a clientes, reparación de Hardware y configuración de Equipos de cómputo.
Actividades:
Contacto con usuarios de tecnología informática, para gestionar incidentes, problemas, peticiones de servicio y cambios, respetando níveles de calidad.
Apoyar con el control de información en el área.
Experiência en Atención Telefónica, soporte a aplicativos institucionales para usuarios.
Experiência en reparación de Hardware y configuración de Equipos de cómputo e impresión.
Conocimiento básico en uso de software de mesa de ayuda (registro de Tickets)
Conocimientos básicos de los conceptos,



Incidentes, Requerimientos, SLA´s, KPI´s, ITIL
Conocimientos básicos en equipos de audio y vídeo
Horario dos opciones
Turno nocturno de 12 horas 7 pm a 7 am terciado
Turno ⁠7am
4 pm lunes a jueves (descanso viernes y sábado ) domingo es 7am a 7pm
Habilidades
Facilidad de palabra
Presentación ejecutiva
Sentido de urgencia
Proactivo
Apegado a normas o lineamientos
Oferta salarial: $18 000
Subsídio para comedor
Contratación directa por el hospital
PTU
Ocasiones de desarrollo
Programas de bienestar
Con tu talento lograremos seguir transformando la vida de todos los que depositan su confianza en nuestras manos.

📌 Analista Help Desk Tlalpan
🏢 Médica Sur
📍 Tlalpan