Brindar soporte técnico de TI en sitio a una agencia de publicidad ubicada en Roma Norte, CDMX.

Buscamos un perfil junior con buenos fundamentos técnicos, responsable, confiable y con facilidad para aprender de forma autónoma. Valoramos especialmente tu capacidad para diagnosticar problemas, investigar soluciones y aprender.

Actividades principales
Soporte técnico presencial a usuarios de Windows y macOS.
Diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y conectividad.
Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
Preparación, reasignación y migración de computadoras.
Administración básica/intermedia de Google Workspace.
Gestión y renovación de licencias de software.
Instalación y configuración de software de diseño
Inventario de equipo
Configuración y solución de problemas de impresoras en red.
Respaldo y migración de información de usuarios.
Diagnóstico básico/intermedio de redes LAN y Wi-Fi.
Trabajos básicos de cableado de red.
Seguimiento con proveedores de servicios y tecnología.
Documentación de configuraciones,



equipos e incidencias.
Apoyo en pequeños proyectos de infraestructura y mejora tecnológica.

Conocimientos necesarios
macOS
Windows
Soporte técnico a usuarios.
Hardware y software de PC.
Fundamentos de redes: direccionamiento IP, DHCP, DNS, gateway, LAN y Wi-Fi.
Microsoft Office / Microsoft 365.
Capacidad para diagnosticar problemas e investigar soluciones.

Conocimientos deseables

No es indispensable dominar todos los siguientes:
Google Workspace.
Impresoras de red.
Cableado estructurado.
Herramientas de soporte remoto.
Respaldos y migración de información.
Administración básica de redes.
Inglés técnico para consultar documentación.

Perfil que buscamos
Responsable y puntual.
Confiable y discreto en el manejo de información.
Trato respetuoso y competente con usuarios.
Proactivo y con iniciativa.
Buena capacidad de comunicación.
Capacidad de aprendizaje autónomo

📌 Soporte Técnico Ti Jr Centro Urbano Benito Juárez (Centro Urbano Presidente Juárez)
🏢 NEBENT
📍 Centro Urbano Presidente Juárez