Empresa de Zapaterías solicita:
Generalista de Recursos Humanos
Objetivo del Puesto
Gestionar, coordinar y ejecutar los procesos de recursos humanos en las sucursales de zapaterías, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y legales. Promover un ambiente laboral saludable y mantener el talento necesario para el logro de los objetivos organizacionales.
Funciones y Responsabilidades
Reclutamiento y Selección:
Publicar vacantes en plataformas locales o digitales específicas para el sector retail.
Realizar entrevistas y aplicar pruebas psicométricas o prácticas.
Coordinar la inducción de nuevos empleados en sucursales.
Capacitación y Desarrollo:
Detectar necesidades de capacitación en las sucursales.
Coordinar talleres y capacitaciones en atención al cliente, ventas y manejo de productos.
Dar seguimiento a los planes de desarrollo de empleados principal.
Gestión de Personal:
Supervisar el cumplimiento de horarios, asistencia y control de ausencias.
Brindar apoyo en la resolución de conflictos laborales entre empleados o con clientes.
Monitorear el clima organizacional en cada sucursal.
Relaciones Laborales y Cumplimiento:
Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral (LFT, IMSS, INFONAVIT).
Manejar y documentar casos disciplinarios, bajas o despidos.
Implementar políticas internas relacionadas con uniformes, atención al cliente y cultura organizacional.
Administración de Nómina y Incentivos:
Validar los datos de asistencia y variables para el cálculo de la nómina.
Gestionar el pago de bonos por metas de ventas o incentivos.
Asegurar la correcta administración de prestaciones sociales.
Salud y Seguridad Laboral:
Implementar medidas de seguridad para evitar riesgos laborales en tiendas.
Promover programas de bienestar para los empleados.
Asegurar el cumplimiento de normas como la NOM 035.
Indicadores y Reportes:
Generar reportes de rotación de personal, ausentismo y clima laboral.
Analizar métricas rela