Buscamos un Analista de Back Office proactivo y organizado para nuestra operación en Monterrey. Serás responsable de la gestión, procesamiento y soporte operativo de los contratos de vales de despensa y otros medios de pago para nuestros clientes corporativos. Tu rol es fundamental para asegurar la correcta emisión, entrega y facturación de los servicios, garantizando la satisfacción y el cumplimiento contractual.
Responsabilidades Principales:
Gestión de Operaciones: Procesar altas, bajas y modificaciones de clientes, beneficiarios y pedidos de tarjetas o vales (físicos/electrónicos).
Facturación y Cobranza: Generar órdenes de compra, coordinar la facturación y aplicar pagos, manteniendo contacto constante con el área de Finanzas.
Control de Inventario y Emisión: Coordinar con proveedores la emisión y envío de los medios de pago, asegurando el control de inventarios de tarjetas y saldos.
Soporte al Cliente y Ventas: Brindar soporte de segundo nível al equipo comercial y a los clientes en dudas operativas, saldos, entregas y reposiciones.




Documentación y Cumplimiento: Mantener la documentación de clientes y contratos organizada y actualizada. Generar reportes de gestión y métricas operativas.
Requisitos Indispensables:
Experiência: Mínimo 2 años de experiência comprobable en roles de Back Office, Soporte Operativo o Administración de Ventas, preferentemente en el sector de medios de pago, fintech o servicios financieros (vales de despensa, tarjetas empresariales, nómina, etc.).
Formación: Licenciatura terminada en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
Dominio de Herramientas: Nível Avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas lógicas, cruce de bases de datos).
Habilidades: Alta capacidad de organización, atención al detalle y manejo de grandes volúmenes de información. Proactividad y habilidad para resolver problemas operativos bajo presión.
Ofrecemos
Sueldo base
Prestaciones de ley
Protegido de Vida
SGMM

📌 Ejecutivo Back Office Cuajimalpa De Morelos
🏢 Servicios Broxel S A P I de
📍 Cuajimalpa de Morelos