¿Quieres liderar la logística que mueve a millones de personas?
En nuestra empresa líder en consumo masivo, estamos buscando a un
Customer Service | Experiência en clientes retail o autoservicio que combine visión analítica, energía y liderazgo para transformar la experiência de servicio y optimizar la cadena de abastecimiento.
Aquí, no solo vas a coordinar entregas: vas a liderar equipos, tomar decisiones estratégicas y trabajar con datos en tiempo real para mover la operación nacional.
¿Qué harás?
Ser el punto clave entre la operación logística y los clientes estratégicos (autoservicio y mayoristas).
Liderar y motivar a tu equipo, logrando resultados sobresalientes en tiempos de entrega y servicio.
Analizar datos complejos en Excel a nível experto (dashboards, macros, proyecciones) para la toma de decisiones.
Proponer mejoras que impacten directamente en la experiência del cliente y en la eficiencia de la cadena.
¿Quién eres tú?
Egresado de Ingeniería Industrial, Logística o LAE:
De preferencia proveniente de: ITTOL, UAMEX, TEC Milenio, UNITEC, ITESM o EBC (no excluyente).
2 a 5 años de experiência en logística, atención a clientes y liderazgo de equipos.
Dominio experto de Excel (indispensable): fórmulas avanzadas,



tablas ágiles, macros y dashboards.
Ágil, resolutivo, analítico y con pasión por los retos.
Lo que te ofrecemos
Sueldo competitivo + prestaciones superiores a la ley.:
Un entorno joven, retador y con visión de crecimiento acelerado.
Plan de carrera real dentro de la cadena de suministro nacional.
Acceso a proyectos de alto impacto y contacto directo con clientes fundamental.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
Seguro de gastos médicos mayores
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Qué herramientas avanzadas de Excel dominas (macros, dashboards, tablas dinámicas)?
¿Cuál es tu fecha de nacimiento?
¿Has estudiado en alguna de estas instituciones? ITTOL, UAMEX, TEC Milenio, UNITEC, ITESM o EBC (no excluyente).
¿Tienes título y cédula?
Haz realizado seguimiento integral de órdenes de compra desde recepción hasta entrega final para clientes como Soriana, Chedraui, Walmart?
¿Tienes experiência en atención a clientes con clientes retail o autoservicio? (Ejemplo, Walmart, Chedraui, soriana)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Specialist Clientes Retail O Autoservicio Toluca De Lerdo (México)
🏢 Consumo Masivo y Retail
📍 México