Vacante para la empresa Nexum en Naucalpan de Juárez, Estado de México:
Vacante: Customer Service Representative & Order Entry
Ubicación: 100% presencial - Naucalpan, Estado de México
Horario: Tiempo completo
Inglés: Nível avanzado (imprescindible para comunicación escrita y verbal)
*Objetivo del puesto:
Asegurar el registro riguroso, validación y seguimiento oportuno de pedidos en el sistema, garantizando la integridad de la información, así como una coordinación eficaz con el equipo de Customer Service y las áreas internas involucradas.
*Responsabilidades principales:
Capturar, validar y procesar pedidos recibidos desde diversos canales internos.
Verificar datos principal: cantidades, precios, condiciones de entrega y datos del cliente.
Dar seguimiento puntual al estatus de cada pedido y coordinar con áreas internas para asegurar su cumplimiento.
Generar documentos asociados: facturas, etiquetas, reportes, entre otros.
Identificar y corregir errores o inconsistencias en la información registrada.
Apoyar en el análisis de indicadores fundamental y tendencias en la gestión de pedidos.




Participar activamente en iniciativas de mejora continua en procesos de atención y captura.
*Perfil requerido: Escolaridad:
Licenciatura en áreas económico-administrativas, ingeniería o afín.
Idioma:
Inglés avanzado (lectura, redacción de correos y comunicación verbal con clientes o equipos internacionales).
Experiência deseable en:
Procesamiento de pedidos y captura de datos en sistemas ERP o plataformas administrativas.
Verificación numérica precisa (cantidades, múltiplos, montos, condiciones especiales).
Coordinación con áreas como logística, ventas, atención a clientes y finanzas.
Competencias personales:
Alta capacidad analítica, enfoque al detalle, organización y orientación a procesos.
Proactividad, responsabilidad y habilidades para trabajar bajo presión.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Plásticos

📌 Customer Service Representative Order Entry Naucalpan De Juárez
🏢 NEXUM
📍 Naucalpan de Juárez