Atención y soporte técnico a toda la cartera activa de clientes con servicios paquetizados que marquen al call center de Total Play Empresarial.
Atención a clientes vía telefónica
Cumplimiento de los KPI's de la campaña los cuales son: Calidad, Codificación, Folios devueltos y Adherencia
Respuesta a todas las llamadas de ingreso por clientes y/o transferencias internas.
Atención al cliente, solución de fallas, generación de reportes, escalación a segundo nível, envió de facturas, aclaraciones de saldos.
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Bono por cumplimiento
Horario de lunes a sábado de: 10:00 / 18:00 y de 11:00 a 19:00 hrs (8 horas diarias)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,300.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo Para Soporte Empresarial Mitras Centro
🏢 CallCk Bpo Contact center
📍 Mitras Centro
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