21 ago
|
Working10
|
México
Buscamos RECEPCIONISTA Bilingüe para Suites y departamentos en renta.
Actividades:
Atención al cliente
Recibir, informar y atender las necesidades de los huéspedes que llegan al hotel, resolviendo dudas y gestionando peticiones.
Check-in y check-out
Registrar la entrada de los clientes con reserva, entregarles la llave de la habitación, informarles sobre el hotel y proceder a su facturación al finalizar la estancia.
Uso de Terminal Punto de Venta (TPV)Realizar cobros de reservaciones, abrir y cerrar vouchers de depósitos en garantía.
Manejo de calendario de reservaciones (Google sheet)
Administrar calendario de reservaciones para informar de las llegadas/salidas de los huéspedes.
Resolución de incidencias
Gestionar y dar solución a posibles imprevistos, quejas o solicitudes que puedan surgir durante la estancia, en coordinación con el equipo de trabajo.
Habilidades y competencias
Orientación al cliente
Comunicación efectiva y habilidades sociales
Capacidad de trabajo en equipo
Tolerancia a la presión
Organización y gestión productivo del tiempo
Resolución de problemas.
Requisitos personales
Experiência mínima de 1 año y medio en recepcion de hoteleria
Escolaridad: - Licenciatura (Turismo, administración de empresas turísticas, o a fin) tituladas, pasantes o truncas.
Idioma: Inglés (hablado mínimo 80%)
Condiciones Laborales
Horario: de 8:00 a 16:00 hrs.
1 día de descanso a la semana, el descanso es rotativo en base a la carga de trabajo.
Salario: $11,000 (once mil pesos libres de impuestos)
Prestaciones de ley, esquema mixto.
Ubicación laboral: Centro Histórico.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,999.00 - $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista Bilingüe Cuauhtémoc (México)
🏢 Working10
📍 México