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Álvaro Obregón
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Álvaro Obregón
ÚNETE A NOSOTROS COMO CONTACT CENTER MANAGMENT
¿Qué buscamos en ti?
Licenciatura terminada en áreas económico-administrativas, ingeniería o informática (titulados).
Experiência de 1 año y medio en WFM, medios digitales y telefonía IN-OUT.
Conocimiento en bases de datos y supervisión de calidad o en el área operativa en Call Centers.
Manejo avanzado de Excel y paquetería Office.
Lo que te ofrecemos:
Sueldo base competitivo: $14,000 mensuales brutos
Bono de productividad: $3,000
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Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00
Tus actividades:
Liderarás la operación de WFM,
asegurando una planificación eficiente de recursos.
Analizarás datos fundamental y generarás reportes estratégicos para la toma de decisiones.
Propondrás e implementarás mejoras que impulsen la productividad del equipo.
Monitorearás métricas de desempeño para garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio.
Colaborarás con distintas áreas para alcanzar los objetivos operativos.
Ubicación:
Colonia del Valle, CDMX
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
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