¡Buscamos Coordinador de Operaciones para Call Center de Atención a Clientes en Asistencias!
¿Qué harás?
Coordinar y supervisar campañas de atención relacionadas con servicios de asistencia vial, medico, hogar, etc.
Diseñar y ajustar planes de acción para mejorar la eficiencia operativa.
Supervisar el rendimiento del equipo y garantizar la satisfacción del cliente.
Participar en la planificación de recursos y dimensionamiento de la operación.
Requisitos indispensables:
Mínimo 1 año de experiência comprobable en atención a clientes en centros de asistencia (ATC) o call centers especializados en asistencias.
Conocimiento en manejo de campañas, métricas de rendimiento y atención a situaciones de alta presión.




Bachillerato concluido o superior indispensable
Habilidad para liderazgo y toma de decisiones rápidas.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base competitivo + Bono por resultados, acorde a experiência.
Horario: Turno completo de 10:00 a 20:00, con descanso rotativo en fin de semana.
Ventajas superiores a la ley: confiable de vida, servicio médico en instalaciones, prestaciones adicionales.
Ambiente cualificado y enfocado en el crecimiento.
Zona: Muy cerca de Metro Barranca del Muerto.

📌 Coordinador De Operaciones Call Cneter Miguel Hidalgo (México)
🏢 Grupo Promass
📍 México