¡Queremos que te unas al equipo!
¿Cuáles serían tus funciones? _
Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y cordial.
Realizar garantizaciones de todas las reservas.
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de acuerdo con las políticas del hotel.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos, seguimiento al PMS, OTA’s y demás canales de reservas, brindando información precisa y asistencia a los huéspedes
Proporcionar recomendaciones sobre servicios del hotel, atracciones locales y opciones de transporte.
Manejar pagos, control de caja, procesar facturas y realizar transacciones financieras con precisión.
Coordinar con otros departamentos para asegurar que las solicitudes de los huéspedes sean atendidas de manera oportuna.
Mantener el área de recepción ordenada y profesional en todo momento.
Resolver problemas o quejas de los huéspedes de manera efectiva y con actitud positiva.
Ingresar al PMS reservaciones, pagos, matriz de grupos.
Cubrir la auditoría nocturna al menos 1 vez al mes.
¿Cuáles son los requisitos?_
Experiência en un puesto similar (mínimo 1 año).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.




Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Dominio de inglés hablado y escrito (deseable)
Actitud de servicio, discreción y honradez.
Ser puntual y responsable.
Tolerancia a la frustración y al trabajo bajo presión.
Buena imagen.
Capacidad de seguir instrucciones.
Sentido de urgencia.
¿Qué ofrecemos?_
Pago quincenal vía nómina
Prestaciones de ley
Una comida durante el turno
Opción a contrato fijo
Uniforme
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Ventajas:
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato fijo
Seguro de vida
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Disponibilidad en noches
Fines de semana
Horas extra
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Nocturno
Rotativo
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Técnico superior trunco o en curso (Obligatorio)
Experiência:
Recepción: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Radisson Puebla Angelopolis
📍 Heroica Puebla de Zaragoza