¡Esta es la posibilidad para formar parte de nuestro equipo!
Despacho de abogados solicita:
Supervisor de calidad de Call Center
Principales actividades y funciones:
Asegurar que las interacciones con los deudores (as) personas físicas o morales ya sean llamadas telefónicas, visitas domiciliarias, chats online o correos electrónicos, cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa y por el cliente.
Asesoramiento y motivación al equipo de trabajo, resolviendo inquietudes sobre la operación con el fin de que se realicen las gestiones de cobranza de manera productivo.
Manejo de personal a cargo.
Requisitos:
Conocimiento de cobranza judicial y extrajudicial
Comunicación asertiva
Capacidad de negociación
Escucha activa
Resiliencia
CONTRATACIÓN DIRECTA E INMEDIATA
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,400.00 - $9,500.00 al mes
Pago complementario:
Bono de puntualidad
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Gerencia: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Call Center Manager Supervisor De Calidad Ciudad De México
🏢 Grupo Hercar
📍 Ciudad de México