BRANCH BIT somos una consultora especializada en construir soluciones tecnológicas de valor, innovadoras, ágiles, integrales, versátiles y asequibles. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un
Help Desk
Experiência:
Escolaridad: Ingeniero en Computación o a fin (TITULADO):
Experiência:2 años de experiência en puestos similares
Tecnologías indispensables:
Experiência como Help Desk:
Experiência en Service Now (intermedio)
Experiência en Metodología ITIL:
Experiência en Metodologías Ágiles:
Experiência en Programación orientada a objetos (básico)
Experiência con la Paquetería Office:
Experiência con Bases de datos:
Experiência en tecnología JAVA:
Experiência en Git (básico)
Funciones:
Identificar fallas masivas o de alto impacto al negocio de acuerdo a la información compartida por los usuarios.




Relacionar fallas actuales con liberaciones a producción en los últimos días
Canalizar según la falla: Aras NOC TI, Desarrollo TI, Desarrollo ITPV, o regresar con las observaciones
Documentar la falla de acuerdo a la solución dada
Dar seguimiento a las fallas hasta su solución
Genera las Notificaciones y reportarlas en los canales definido de acuerdo proceso
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Descuentos y precios preferenciales
Plan de carrera
Lugar de trabajo:
Coyoacán, CDMX:
Modalidad:100% Presencial de L a V de 9:00am a 7:00pm
¡POSTULATE AHORA!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Help Desk Santiago Ahuizotla (México)
🏢 Branchbit
📍 México