DR México Security
Somos una empresa especializada en Tecnologías de seguridad, dedicada a la fabricación, Importación, y Distribución de los más avanzados productos de seguridad en México.
Y estamos en búsqueda de tú talento como:
ANALISTA DE NIVELES DE SERVICIO
Descripción:
Como Analista de Níveles de Servicio, serás parte de un equipo altamente motivado y colaborativo. Trabajando estrechamente con equipos de soporte técnico, operaciones y clientes para entender los problemas relacionados con los servicios y proporcionar soluciones basadas en datos.
Skills:
Licenciatura o Ingeniería en sistemas computaciones, estadística, actuaria, informática o similar (Titulado)
Inglés básico
Excel avanzado
Base de datos ( SQL Server)
Conocimientos en herramientas de visualización de datos interactivos (Tableau, Power BI, etc)
Certificaciones necesarias en Power BI / ITIL:
Experiência mínima de 2 años en análisis de bases de datos y elaboración de reportes
Funciones:
Monitoreos de SLAs
Realizar análisis de tendencias y patrones a partir de grandes volúmenes de datos.
Elaboración de reportes y dashboards analíticos




Asegurar la precisión y consistencia de los datos utilizados para los informes de SLA
Crear informes transparentes y visualmente atractivos para al alta dirección y equipos operativos, facilitando la toma de decisiones informadas a través de paneles interactivos personalizados.
Mejora continua
Lugar y esquema de trabajo:
Zona Tacubaya, 3 cuadras del metro.
Presencial
Prestaciones y Incentivos:
16 a 18 mil mensuales netos
Prestaciones de Ley
Cotización al 100% dentro del IMSS
Vales de despensa
Pago mensual
Excelente ambiente de trabajo
Horario: Lunes a Jueves de 9 a 19 hrs y Viernes de 9 a 17 hrs
INDISPENSABLE CONTAR CON LA EXPERIENCIA QUE SE MENCIONA EN LA VACANTE PARA QUE TU CV SEA TOMADO EN CUENTA
Si cumples con todos los requisitos, postúlate por este medio con CV con fotografía y actualizado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Incentivos:
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes certificación en Power Bi / ITIL?
¿Tienes experiência en dashboards?
¿Tienes experiência en SQL?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Niveles De Servicio Ciudad De México
🏢 DR MEXICO
📍 Ciudad de México