En Ferreta MKT nos especializamos en el ámbito creativo y audiovisual. Proporcionamos servicios integrales a empresas de diversos giros que requieran soluciones en marketing digital, diseño gráfico, y producción audiovisual. ¡Únete a nosotros y sé parte de un equipo original que transforma ideas en realidad! Trabajo presencial en Mexicali, BC. Mx.
Objetivo del puesto:_
Se encargara de proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa comercializa. Además, se encargara de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias, al igual que asistir a juntas con clientes.
Actividades a realizar:_
Gestionar relaciones y mantener comunicación fluida con los clientes
Detectar aspectos de mejora continua de procesos que ayuden acortar los tiempos de servicio
Realizar seguimientos periódicos para evaluar satisfacción de los clientes
Resolver problemas rápidamente y asegurar soluciones efectivas
Implementar programas de fidelización y gestionar renovaciones de contratos que impulsen las ventas
Colaborar en campañas de marketing digital, asesorando sobre contenido y estrategias en redes sociales
Proporcionar recomendaciones sobre cómo mejorar la visibilidad,



engagement y efectividad de las campañas.
Asesorar a los clientes sobre tipos de contenido adecuados (educativo, entretenido, inspiracional) y cómo mejorar su visibilidad y engagement
Requisitos:_
Conocimiento en marketing digital y estrategias en redes sociales
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
Enfoque proactivo y orientado a resultados
Tener conocimiento de fotografía y vídeo
Experiência en atención al cliente.
Ventajas:_
Lunes a Viernes 8:00AM - 4:00PM (Sábados sujetos a agenda)
Flexibilidad de horario + Home Office 1 vez a la semana
Teléfono y Equipo de la empresa
Disposición del Automóvil de la empresa
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $11,250.00 al mes
Beneficios:
Automóvil de la empresa
Estacionamiento gratuito
Horarios adaptables
Opción a contrato indefinido
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Y Servicio Al Cliente En Agencia De Mkt Mexicali
🏢 Grupo Ferreta
📍 Mexicali