Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo:
Objetivo:
Revisión de comentarios de los sitios web y tasa de participación de los visitantes, dando respuesta a cada una de las interacciones para medir la eficiencia de nuestros productos y servicios con la finalidad de mejorar continuamente.
Actividades:
Realizar los reportes solicitados por el Hospitality manager en cuanto a los comentarios en la web.
Proporcionar información a clientes vía web.
Dar respuesta en atención a los comentarios efectuados por nuestros huéspedes después de su estancia en nuestro complejo en sitios como: TripAdvisor,Expedia,Booking,Review Pro,Google.
Realizar la lectura de los comentarios de 5 estrellas en tripadvisor y llevar el registro de mencionados.
Gestionar los incentivos en redes del programa mensual para colaboradores.
Registrar los pagos realizados de tripadvisor.
Requisitos:
Inglés Avanzado (oral y escrito)
Sobresaliente ortografía y redacción
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Hotelería

📌 Atención Al Cliente Bilingüe Playa Del Carmen
🏢 X Y P SA DE
📍 Playa del Carmen