Vacante para la empresa SISTEMAS NEUMATICOS DE ENVIOS en Zona Sur -La Magdalena Contreras, Ciudad de México:
EMPRESA LÍDER EN DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES INTEGRALES BASADAS EN SISTEMAS NEUMATICOS DE ENVIOS (SNE) Y OTROS EQUIPOS DE CLASE MUNDIAL SOLICITA:
Agente de Servicio a Cliente
Requisitos:
Escolaridad: Lic. MarKeting, publicidad o carrera a fin
Experiência: Min 3 años en puesto similares
Disponibilidad de horario.
CONOCIMIENTOS EN:
Inglés, - avanzado (Ingles conversacional)
Paquetería office
FUNCIONES:
Soporte al cliente y resolución de problemas:Proporcionar soporte efectivo y optimizado a los usuarios, respondiendo preguntas y resolviendo problemas relacionados con el uso del software.
Gestión y seguimiento de tickets:Registrar y hacer seguimiento de los tickets de soporte, asegurándose de que cada problema se resuelva en un tiempo adecuado.
Recopilación y análisis de feedback del usuario:Recoger activamente comentarios y sugerencias de los usuarios,



analizándolos para identificar problemas recurrentes.Capacitación y asistencia a usuarios:Ayudar a los usuarios a comprender mejor las funciones y capacidades del software, lo que puede incluir la creación o actualización de materiales de capacitación, tutoriales y documentos de ayuda.
Colaboración con equipos técnicos:Trabajar en colaboración con los equipos de desarrollo y producto para comunicar los problemas de los usuarios y contribuir a la mejora continua del software.
OFRECEMOS:
Sueldo mensual neto de $10,000 a $16,000 (acorde a experiência)
Prestaciones de ley
SI ESTAS INTERESADO Y CUBRES 100% POSTULATE POR ESTE MEDIO Y NOSOTROS NOS COMUNICAREMOS CONTIGO.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Administrativo / Secretarial
Industria:
Telecomunicaciones
Habilidades:
Ingles Avanzado

📌 Agente De Servicio Al Cliente La Magdalena Contreras
🏢 Sistemas Neumaticos de Envios
📍 La Magdalena Contreras