Agencia automotriz solicita
Coordinador de atencion a clientes
Actividades
Gestionar interacciones con clientes: Atender consultas, quejas, y solicitudes de maneraoportuna y competente, a través de los canales de comunicación necesarios: en persona,llamada telefónica, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro.
Resolución de conflictos: identificar y resolver problemas de manera productivo y manteniendouna imagen positiva de la marca.
Análisis de comentarios y retroalimentación a los clientes para identificar áreas de mejora yoportunidades para aumentar la satisfacción de los clientes.
Actualizar diariamente a la dirección general sobre el progreso de cada caso o solicitud




Mantener registro de las interacciones relevantes para el seguimiento y la mejora continua.
Requisitos:
Licenciatura en Administración de empresas,Comunicación o áreas afines. Se valorarápositivamente especialización en Gestión de servicioal cliente o experiência al cliente.
Experiência deseable 1 año
Ofrecemos
Sueldo base 15,000
Bono por cumplimiento mensual 3,000
Fondo de ahorro del 10%
Prestaciones de ley
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Prestaciones:
Caja de ahorro
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Cooridnador De Atencion A Clientes Saltillo
🏢 JAC Stores Monterrey
📍 Saltillo