Supervisor Contac center (call center)
Requisitos:
Lic. En áreas económico administrativas o a fin (concluida)
2 años de experiência únicamente como supervisor Atención a clientes (call center)
Excel intermedio
Experiência en sector asegurador, financieros y servicios de asistencia:
Disponibilidad para rolar turnos de 8 horas
Ventana de servicio abierta de 7:00am a 10:00 pm.
Horario: De lunes a domingo descanso rolado entre semana (el supervisor lo asigna)
Funciones:
Gestionar las funciones de un grupo de operadores telefónicos para atender, asignar y dar seguimiento en tiempo y forma a las solicitudes de primera atención y logística de toda la operación, cumpliendo con los plazos y lineamientos de cada cuenta.
Asegurar los indicadores con base a los objetivos establecidos.
Desarrollar y potencializar los resultados de su equipo de trabajo hacia el logro de los objetivos de la empresa.
Ofrecemos:
Sueldo de $15,547.00 bruto mensual:
Bono de $7,378.00 mensual
Prestaciones superiores a la Ley.
30 días de aguinaldo.
30 días de prima vacacional.




Protegido de gastos médicos mayores.
Protegido de vida.
PTU (Reparto de utilidades)
20 días de vacaciones desde el primer año.
Crédito para comprar automóvil.
Zona para laborar: Alcaldía Benito Juárez a 1 cuadra del metro San pedro de los Pinos CDMX.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: A partir de $15,547.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
Bono mensual
Pregunta(s) de postulación:
¿Tu ultima experiência como supervisor fue en un contac center?
¿Cuentas con disponibilidad para las entrevistas, ya que estas se brindan en horarios diferentes?
¿Cuentas con disponibilidad para rolar horarios en ventana abierta de 7am a 10pm?
Educación:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
Supervisión de personal call center: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Contac Center Tláhuac (México)
🏢 Agencia de Reclutamiento Keyser
📍 México