En Amigo Doctor brindamos servicios de medicina online a la comunidad hispana en Estados Unidos, con el propósito de mejorar su salud de manera accesible a través de un trato cálido, optimizado y en español. El bienestar de nuestros pacientes es lo más significativo para nuestro servicio. Si te apasiona el área de capacitación y te gustaría llevar nuestro proyecto a otro nível, te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Analista de Capacitación
¿Qué actividades realizarás?
Capacitación operativa a personal de ventas, ATC, renovaciones, cobranza, médicos, así como personal administrativo.
Elaborar planes de capacitación de habilidades técnicas y blandas de los colaboradores y seguimiento de la ejecución.
Aplicación de Detección de Necesidades de Capacitación a los colaboradores y dar acompañamiento para las necesidades que puedan surgir.
Garantizar la evaluación de la efectividad de la capacitación según sea requerida, mediante el manejo de indicadores sobre el avance y satisfacción de los cursos de capacitación.
Elaborar planes de sucesión.
¿Qué buscamos?:
Licenciatura en Psicología,



Pedagogía o a fin (pasante o titulada)
Experiência en diseño, gestión y ejecución de capacitación (preferentemente en entornos de Call Center)
Experiência en DNC y planes de vida y carrera
Conocimientos de la STPS relacionados a la capacitación
Estrategias de diseño instruccional
Disponibilidad para laborar en esquema 100% presencial al sur de la CDMX
Nuestra oferta laboral:
Sueldo neto mensual ($13,000 - $16,000)
Vales de despensa mensuales ($1,000)
Prestaciones de Ley
Jornada de Lunes a Viernes, 9am a 6pm; sábados 9am a 4pm
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $13,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência en capacitación en call center?
Educación:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
Capacitación: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Capacitación Call Center Iztapalapa
🏢 We Increase México SA de
📍 Iztapalapa