Descripción
Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.
Estamos en búsqueda de un
Analista de Calidad
Objetivo de la posición:
Encargado (a) de identificar las áreas de posibilidad en los procedimientos y servicio para mejorar la calidad de su trabajo, así como mejorar experiência al cliente.
Requisitos:
Paquetería Office.
Experiência en call center o atención o servicio al cliente.
Licenciatura.
Funciones:
Monitorear una cantidad predeterminada de interacciones.
Reportar las incidencias detectadas.
Realizar un análisis de estas creando un plan de mejora.
Retroalimentar a los agentes para corregir las afectaciones




Ofrecemos:
Sueldo mensual libre de $8,480.24
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Prestaciones de ley
Vales de despensa de $1,200.
Membresía que incluye confiable de vida, asistencias múltiples de salud hogar, vehicular y diversos establecimientos
INTERESADOS ENVIAR CV
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $8,480.24 al mes
Horario:
Turno matutino
Prestaciones:
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Calidad Zapopan
🏢 Toka
📍 Zapopan