En Alimentos Balanceados del Sur (Albasur) buscamos integrar a nuestro equipo a una persona organizada, proactiva, resolutiva y con destacado actitud de servicio para apoyar en la atención a clientes y coordinación de pedidos.

Responsabilidades principales
Atender llamadas telefónicas recibidas en planta y canalizarlas al área correspondiente.
Brindar atención a clientes vía telefónica, WhatsApp y redes sociales.
Recibir, registrar y dar seguimiento a pedidos.
Coordinar pedidos y entregas con clientes, choferes y las diferentes áreas involucradas.
Informar a los clientes sobre el seguimiento y estatus de sus pedidos.
Resolver dudas, solicitudes e incidencias relacionadas con la atención y entrega de pedidos.
Contestar mensajes y solicitudes recibidas a través de redes sociales.
Mantener organizada y actualizada la información de clientes y pedidos.
Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y seguimiento.

Perfil que buscamos
Destacado atención y trato al cliente.
Facilidad de comunicación y buena expresión oral y escrita.




Persona organizada, responsable y con iniciativa.
Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a pendientes.
Habilidad para manejar varias actividades al mismo tiempo.
Atención a los detalles.
Facilidad para aprender nuevos procesos y herramientas.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y cumplir con sus responsabilidades sin supervisión constante.
Buena disposición para trabajar en equipo.

Conocimientos deseables
Manejo de computadora.
Microsoft Office.
Excel básico o intermedio.
WhatsApp Business.
Manejo básico de redes sociales.
Experiencia en atención a clientes, recepción, administración, ventas, logística o gestión de pedidos.

Buscamos una persona comprometida que, además de brindar una sobresaliente atención, tenga iniciativa para detectar necesidades, resolver situaciones y contribuir a mejorar continuamente nuestros procesos. Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ventas Y Atención Al Cliente Coacalco De Berriozábal (México)
🏢 ALBASUR
📍 México