Objetivo del puesto El Credit and Collection Representative es responsable de gestionar las actividades de cobranza y seguimiento de cuentas por cobrar, asegurando la recuperación oportuna de los pagos de los clientes. Asimismo, brinda soporte en la resolución de incidencias relacionadas con facturación, pagos y conciliaciones, contribuyendo a la reducción de riesgos financieros y al mantenimiento de una cartera sana para la compañía.

Principales responsabilidades
Dar seguimiento a las facturas pendientes de pago para asegurar su recuperación en tiempo y forma.
Enviar estados de cuenta a clientes y validar que las facturas se encuentren registradas correctamente para pago.
Atender y resolver dudas, incidencias o discrepancias relacionadas con facturación y pagos.
Analizar facturas con problemas y compararlas con las órdenes de compra para gestionar correcciones o refacturaciones cuando sea necesario.
Ingresar facturas en portales de clientes y enviar la documentación requerida para la autorización de pago.
Confirmar, identificar y registrar correctamente los pagos recibidos.
Monitorear la cartera vencida y dar seguimiento a cuentas con atraso.




Notificar oportunamente al área comercial sobre cuentas vencidas o situaciones que requieran atención especializada.
Dar seguimiento a complementos de pago y documentación relacionada.
Mantener actualizada la información de cobranza y los registros de las gestiones realizadas.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos de cobranza y reducción de riesgos crediticios.

Requisitos del puesto

Escolaridad

Licenciatura concluida en
Administración de Empresas
Actuaría
Negocios Internacionales
Ingeniería en Gestión Empresarial
Carreras afines

Experiencia
Experiencia en facturación.
Experiencia en procesos administrativos.
Experiencia en cobranza, cuentas por cobrar o atención a clientes (deseable).

Conocimientos técnicos
Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
Manejo de portales de clientes para recepción y seguimiento de facturas.
Conocimientos básicos de cuentas por cobrar y conciliación de pagos.

Idiomas
Inglés intermedio a avanzado (deseable).

📌 Representante De Crédito Y Cobranza Azcapotzalco (México)
🏢 RS
📍 México