Agente de Recepción

Descripción del puesto

En Grupo Presidente buscamos un Agente de Recepción comprometido y proactivo para formar parte de nuestro equipo. Esta persona será responsable de brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, gestionar reservaciones y ofrecer información clara y precisa sobre nuestros servicios y productos, asegurando una experiencia memorable desde el primer contacto.

Responsabilidades

- Atender y recibir a los huéspedes con una actitud cordial y profesional.

- Manejar el sistema Opera para la administración de reservas y check-in/check-out.

- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y resolver dudas o inquietudes.

- Coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.





- Mantener un ambiente ordenado y cualificado en la recepción.

- Manejo de caja chica y cobros con distintas formas de pago.

- Realización de facturas

Requisitos

- Disponibilidad de horario.

- Experiencia en atención a cliente

- Sexo indistinto.

- Inglés conversacional.

- Preferentemente experiencia en sistema Opera.

Habilidades y Competencias

- Excelentes habilidades de comunicación.

- Orientación al cliente y atención al detalle.

- Capacidad para trabajar en equipo.

- Actitud positiva y amable.

📌 Agente de recepción (Saltillo)
🏢 Grupo Presidente
📍 Saltillo