ASESOR DE EXPERIENCIA AL CLIENTE El laboratorio más grande e importante de México, con presencia en 27 estados BUSCA gente entusiasta y con empuje.

¿Qué necesito?

- Escolaridad: Preparatoria o Bachillerato
- 1 año de experiencia en call center o actividades de servicio al cliente.
- Ortografía y redacción
- Dicción y transparente volumen de voz.
- Escucha activa y actitud de servicio
- Capacidad de resolución y sentido de urgencia

¿Qué haré?

- Atender las llamadas telefónicas mediante la escucha empática identificando la causa probable y clasificando los comentarios correctamente para su solución inmediata.
- Registrar, direccionar y dar seguimiento a los comentarios del cliente.




- Analizar los resultados de la encuesta de resolución de contraste y de ser necesario contactar al cliente asegurando un cierre de ciclo interno satisfactorio.
- Proveer información relevante al coordinador de cierre de ciclo externo.
- Participar en grupos de Mejora de Procesos y Solución de Problemas de forma activa y colaborativa cuando se requiera.

¿Qué ofrecemos?

- Contratación directa por la empresa.
- Sueldo base.
- Prestaciones de ley y superiores.

¿Dónde trabajaré?

- 100% Home office
- Lunes a sàbado 10:00 a 7:00 (DESCANSO DOMINGO Y UN DIA ENTRE SEMANA)

Interesados postularse por este medio con CV actualizado (5)(5)(4)(3)(5)(3)(3)(6)(7)(2)

📌 Asesor de Experiencia de Cliente (México)
🏢 Grupo Diagnostico Medico
📍 México