Descripción de la empresa.

Chablé Hotels es una empresa hotelera de lujo enfocada en crear experiencias únicas y personalizadas para cada persona huésped. Combinamos hospitalidad de alto nivel con un resistente respeto por el entorno natural y la cultura local. Nos caracterizamos por un servicio cercano, detallista y orientado al bienestar integral. Buscamos personas que compartan nuestros valores de excelencia, respeto y trabajo en equipo para seguir ofreciendo una estancia inolvidable.

Descripción del puesto.

Como Auditor Nocturno en Chablé Yucatán , serás responsable de supervisar las operaciones del hotel durante el turno de noche, asegurando que todos los procesos administrativos y de recepción queden correctamente cerrados.

En tu día a día, realizarás el cierre de caja, revisarás y conciliarás las cuentas del día, verificarás reservas y cargos, y apoyarás en tareas de recepción y atención a personas huéspedes que lleguen o salgan por la noche. También te encargarás de gestionar incidencias nocturnas, coordinar con otros departamentos y garantizar que se mantengan los estándares de servicio y seguridad. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en Chocholá, Yucatán, México.

Requisitos.





- Aptitudes en recepción: manejo de tareas de recepción, check-in y check-out , gestión de reservas y control básico de la ocupación del hotel.
- Aptitudes administrativas y financieras: experiencia en manejo de caja, cierre de turno, conciliación de cuentas y revisión de cargos y facturas.
- Aptitudes en atención al cliente: trato cercano y profesional, orientación al servicio, capacidad para gestionar quejas y resolver incidencias con calma.
- Aptitudes de comunicación: habilidad para comunicarte de forma clara con personas huéspedes y con el equipo, y para coordinarte con otros departamentos durante la noche.
- Formación y experiencia: se valora experiencia previa en hoteles de lujo o posiciones similares de auditoría nocturna, manejo de software hotelero (PMS) y nivel de inglés funcional; otras lenguas serán un plus.
- Competencias personales: responsabilidad, atención al detalle, capacidad para trabajar en horario nocturno, buena gestión del tiempo y habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Nivel de inglés intermedio-avanzado (B2-C1)

📌 Auditor Nocturno (Chocholá)
🏢 Chablé Hotels
📍 Chocholá