Grupo Avante Llantas, es una empresa mexicana dedicada a la distribución y venta de llantas, así como servicios relacionados. Es uno de los distribuidores multimarca de neumáticos más grandes en México.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Responsable de apoyar en la gestión y operación de las ventas en línea y marketplaces, realizando la publicación y actualización de productos, seguimiento de pedidos, atención a clientes, control de inventarios y coordinación con las diferentes áreas para asegurar una experiencia de compra optimizado y satisfactoria.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

· Revisar, recibir y registrar pedidos generados en plataformas de marketplace y canales de venta digital.

· Solicitar a almacén el apartado, surtido y disponibilidad del producto correspondiente a cada pedido.

· Dar seguimiento al proceso de preparación del pedido, incluyendo apoyo en etiquetado, emplaye, empaque y documentación requerida para envío.

· Validar que los pedidos cuenten con la información correcta de producto, cliente, dirección, guía, factura y método de pago.

· Coordinar con el área de facturación la emisión oportuna de comprobantes fiscales y documentos administrativos relacionados.

· Apoyar en el seguimiento de pagos, conciliaciones básicas, comprobantes y estatus de cobranza de ventas realizadas por marketplaces.

· Monitorear el avance de envíos, entregas, incidencias, cancelaciones, devoluciones y garantías, canalizando cada caso al área correspondiente.

· Mantener actualizada la información operativa de pedidos en reportes internos, hojas de control o sistemas de gestión.

· Apoyar en la carga,



revisión o actualización de información básica de productos en plataformas digitales cuando sea requerido.

· Contribuir al cumplimiento de tiempos de entrega, niveles de servicio y políticas de cada marketplace.

REQUISITOS DEL PUESTO

· Escolaridad mínima: bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Logística, Comercio, Mercadotecnia, Sistemas o área afín.

· Experiencia deseable de 6 meses a 1 año en e-commerce, marketplaces, atención a pedidos, almacén, logística, facturación o actividades administrativas.

· Conocimiento básico de plataformas de venta digital, manejo de pedidos y seguimiento de guías de paquetería.

· Manejo básico o intermedio de Excel, hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas administrativos.

· Deseable conocimiento básico de facturación, pagos, inventarios y procesos de almacén.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

· Sentido de urgencia y seguimiento puntual.

· Comunicación efectiva con áreas internas y proveedores logísticos.

· Capacidad para trabajar bajo presión y manejar varios pedidos simultáneamente.

· Actitud de servicio y orientación al cliente.

· Responsabilidad, confiabilidad y apego a procesos.

· Proactividad para detectar incidencias y proponer soluciones.

¡Si te gustan las ventas, la tecnología y trabajar en un entorno dinámico, queremos conocerte!

INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O ENVIAR CV AL WHATAPP (phone hidden)

Sueldo: $2,500.00 - $2,800.00 a la semana

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de E-commerce y Marketplaces (Santa Cruz Cuauhtenco)
🏢 GRUPO AVANTE TOLUCA (LLANTAS )
📍 Santa Cruz Cuauhtenco