¡Estamos buscando Application Support – Appian!

¿Tienes experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones empresariales y conocimientos en Appian, Java y Oracle?

Estamos buscando un(a) profesional para integrarse a un equipo encargado de asegurar la continuidad operativa de una plataforma crítica de negocio, participando en actividades de soporte, mantenimiento correctivo y evolutivo.

¿Qué harás?
Atención y resolución de incidencias en ambientes productivos.
Mantenimiento correctivo y evolutivo de aplicaciones empresariales.
Soporte funcional y técnico a usuarios finales.
Análisis y resolución de problemas.
Participación en procesos de shadowing y transferencia de conocimiento.
Documentación y seguimiento de soluciones para garantizar la continuidad operativa.
Participación en actividades BAU (Business as Usual) con visión de largo plazo.

¿Qué buscamos?

Indispensable:
Experiencia en Appian para soporte y mantenimiento de aplicaciones.
Desarrollo e integración de APIs con Java.
Manejo de Aspose.Cells.
Conocimientos en Oracle Database.
Microsoft Excel avanzado para análisis y resolución de necesidades operativas.

Deseable:
Desarrollo con Visual Basic / VBA.




Manejo de Microsoft Access.
Experiencia con plataformas propietarias o desarrollos internos con documentación limitada.

Buscamos personas con:
Alta capacidad de análisis y resolución de problemas.
Facilidad para comprender aplicaciones existentes y dar continuidad a su mantenimiento.
Capacidad de aprendizaje y adaptación.
Habilidad para documentar y transferir conocimiento.
Comunicación efectiva con usuarios y equipos técnicos.
Autonomía y orientación a la continuidad de servicios críticos.

¿Qué hace diferente esta ocasión?

Trabajarás con una plataforma desarrollada sobre Appian, con integraciones mediante APIs Java, Aspose.Cells y Oracle, participando en una etapa fundamental de transferencia de conocimiento con el equipo presente.

Buscamos a alguien que no solo tenga los conocimientos técnicos, sino que tenga la capacidad de entender rápidamente una aplicación existente, tomar ownership y asegurar su operación en el largo plazo.
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📌 Appian Ciudad De México
🏢 Indra Group
📍 México