Ejecutivo/a de Atención al ClienteÁrea: Servicio al ClienteGiro: Comercialización y Distribución de Artículos de LimpiezaI.Objetivo del PuestoBrindar atención competente, eficiente y oportuna a los clientes, asegurando el adecuado seguimiento a cotizaciones, pedidos y solicitudes, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.II.EscolaridadBachillerato concluido (indispensable).
Deseable Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios o carrera afín.III.ExperiênciaExperiência mínima de 1 año en atención al cliente, servicio postventa o áreas comerciales.Deseable experiência en empresas de distribución o giro comercial.IV.Conocimientos TécnicosManejo de paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
Captura y seguimiento de pedidos en sistemas administrativos o CRM.Elaboración y seguimiento de cotizaciones.Procesos básicos de facturación y control documental.Gestión y actualización de base de datos de clientes.V.




CompetenciasCompetencias Técnicas:Organización y control administrativo.Seguimiento y cumplimiento de tiempos de respuesta.Manejo adecuado de información confidencial.Competencias Conductuales:Orientación al cliente.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Proactividad.Resolución de problemas.Tolerancia a la presión.VI.Responsabilidades PrincipalesAtender y dar seguimiento a solicitudes de clientes por distintos canales de comunicación.Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta el cierre del pedido.Coordinar con almacén y logística la entrega de productos.Gestionar aclaraciones, devoluciones o incidencias.Mantener actualizada la base de datos de clientes.Apoyar administrativamente al área comercial.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $2,****** - $2,****** a la semanaBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ventas Y Atencion Al Cliente (Guadalajara)
🏢 Distribuidora gobi sa de
📍 Guadalajara