Sears busca Encargado de Servicio al Cliente en Monterrey Centro - Monterrey, Actual León:SEARS MONTERREY CENTRO SOLICITAEncargado de Servicio al ClienteUbicación: Galerías MonterreyJornada: Tiempo completoRequisitos:- Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiência:En el área de servicio al cliente en retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados, autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
Conocimientos fundamental:Procesos de servicio al cliente- Seguimiento a quejas y dudas- Trámite de tarjetas de crédito- Disponibilidad de horario:De lunes a domingoFUNCIONESBrindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.Realizar la apertura de créditos, verificando documentación y cumplimiento de requisitos.Revisar y explicar estados de cuenta de forma evidente y detallada.Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, cumpliendo con políticas y procedimientos establecidos.
Supervisar la disponibilidad de productos del área y apoyar en el control de inventarios cuando sea necesario.
OFRECEMOS (ADICIONAL AL SALARIO)Sueldo fijo competitivoPrestaciones de ley desde el primer día$1,300 en vales de despensa$1,300 en fondo de ahorroSeguro de vida garantizadoGastos médicos mayoresDescuentos de empleadoBecas académicas- Y muchos más beneficiosPOSTULACIÓNEnvía tu CV actualizado en PDF por este medio y en breve nos comunicaremos contigo.También puedes presentarte directamente en Tienda SEARS Monterrey Centro, de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm, con:CVIdentificación- Disponibilidad de tiempoDirección:Av.Insurgentes , Vista Hermosa, Monterrey, N.L.*¡TE ESPERAMOS!
Nível de educación deseada:Media SuperiorNível de experiência deseada:Nível MedioFunción departamental:Atención al clienteIndustria:Comercio al por menor / Minorista o RetailHabilidades:- SERVICIO AL CLIENTE- DEVOLUCIONES- QUEJAS- GARANTIAS- CREDITO
📌 Encargado De Servicio Al Cliente Monterrey (México)
🏢 Sears
📍 México