AB SYSTEMS - Empresa dedicada al desarrollo de sistema ERP Ofertamos la vacante de GERENTE DE SOPORTE - SOFTWARE ERP que cumpla con los siguientes lineamientos:
Planeación de resolución de reportes de casos de clientes
Revisión diaria de incidencias del sistema
Atención a problemas de urgencia
Seguimiento a solicitudes con el personal a cargo
Revisión de prioridades y resolución de casos con el equipó a su cargo
Seguimiento a planeación de equipo de soporte
Intervención en problemas que se requieran
Revisión de cumplimiento semanal
Seguimiento a liberación de versión
Seguimiento a liberación del historial de versión
Seguimiento a indicadores para liberación de versión
Seguimiento para integración de soluciones a versión
Perfil: Lic. / Ing. Informática
Lic. Informática administrativa
Lic. Sistemas computacionales
Ing. en informática
Ing. en sistemas computacionales
Ing. en ciencia de datos
Lic.
en Informática administrativa
Habilidades:
Sobresaliente planeación
Seguimiento oportuno a equipos
Resolución de problemas
Seguimiento oportuno a clientes
Habilidades técnicas:
Conocimientos en uso y manejo de SQL Server
Conocimientos básicos o intermedios de REDES
Conocimientos en contabilidad
Instalación y configuración de SQL SERVER
Ofrecemos: Horario
L - V
Prestaciones ley
Remuneración competitiva de acuerdo a experiencia.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura
5 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 30 y 40 años
Conocimientos: Sql server