FUNCIÓN GENÉRICAMantener una Cartera sana y obtener resultados al más alto nível de recuperación, así como el análisis de cartera de saldos vencidos.Atender los asuntos relacionados al Área de Cobranza y resolver las diferencias en pagos y descuentos.
GENERALESAnalizar y validar la documentación de las solicitudes de crédito.Apoyar en la oportuna recuperación de rezago para mantener la cartera sana.
ESPECIFICAS- Análisis de estados de cuenta.
Análisis y seguimiento de rezago Programa ASI.
Validación de cuentas.
Llamadas de gestión de cobro y para el seguimiento de rezagos.
Elaboración de Convenios de pago.
Atención a clientes.
Seguimiento a solicitudes de Prepago.
Operación, control y envío de la agenda de gestión de cobranza.
Formulación de reporte mensual de actividades incluyendo reportes de convenios y liquidación.
Retroalimentación de reportes procesados.
Control de archivo de consulta para apoyo al cliente.
Resguardo, manejo y control de fondo fijo.
Apoyos diversos: Auditorías, aclaración quejas, garantías de servicio.
Atención de llamadas telefónicas.
Atención de inconformidades de usuarios tanto en forma personal, como telefónicamente.
Apoyo al Coordinador con reportes requeridos y llamadas.
Apoyo en la atención de búsqueda,



revisión y escaneo de expedientes.
Apoyo a las diversas actividades administrativas, de acuerdo con los requerimientos del Coordinador.
Elaboración de lista de compras menores para mantener en existencia papelería, artículos de limpieza y café.
Apoyo a otros departamentos en ausencias del personal.
Archivo en general.
Otras actividades imponderables urgentes e inherentes al puesto.
R E Q U E R I M I E N T O S- ESCOLARIDAD:Lic.Administración, Lic. en Contaduría, Técnico en Contabilidad, secretaria, Lic. Derecho, Ing.Administración/ Industrial, o afín.
Disponibilidad para visitas domiciliarias.
Manejo de Vehículo Estándar.
Licencia de conducir vigente.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES- GENERALES:Sexo Indistinto, entre 25 a 45 años.
ESPECIFICAS:Dominio de Office ( Excel, Word y Power Point).
CONOCIMIENTOS:Administrativos.
EXPERIENCIA:1 año mínimo en puestos similares.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES:- DISPONIBILIDAD: Jornada completa.
OTROS:Alta capacidad para documentarse y para seguir procedimientos, capacidad para trabajo bajo presión, ordenado, confiable, buena redacción.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18, - $20, al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Crédito Y Cobranza Saltillo
🏢 Fideicomiso 728 FIPATERM
📍 Saltillo