Community Manager Sr.

La posición es responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de contenidos para redes sociales, gestionar las comunidades digitales de la institución y supervisar al equipo interno involucrado en la producción y publicación de contenidos.

Responsabilidades

- Diseñar y ejecutar la estrategia de contenidos para las redes sociales institucionales.
- Desarrollar calendarios editoriales y coordinar su correcta implementación.
- Supervisar y dar seguimiento al equipo interno responsable de la producción de contenidos.
- Crear briefs, líneas de comunicación y conceptos creativos para contenidos orgánicos y campañas digitales.
- Gestionar las comunidades de Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn y otros canales relevantes.
- Monitorear conversaciones, comentarios, mensajes y tendencias para identificar oportunidades de comunicación.
- Desarrollar contenidos de acuerdo con las distintas etapas del funnel: awareness, consideración, interacción, generación de demanda y conversión.
- Implementar estrategias de contenido orientadas a la generación de leads.
- Analizar métricas de desempeño y elaborar reportes con insights y recomendaciones accionables.
- Identificar tendencias, formatos y oportunidades para incrementar el alcance, la interacción y la conversión.
- Coordinarse con los equipos de Diseño, Comunicación, Marketing y otras áreas para asegurar una comunicación integral.
- Participar en la definición de conceptos creativos, campañas especiales, lanzamientos y eventos institucionales.
- Dar seguimiento a la reputación digital de la institución y detectar posibles situaciones de riesgo.
- Proponer y ejecutar pruebas de nuevos formatos, plataformas y herramientas de inteligencia artificial.




- Participar ocasionalmente en la cobertura de eventos institucionales fuera del horario habitual.

Perfil del puesto

- Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad o áreas afines.
- Mínimo tres años de experiencia en gestión de comunidades y estrategias de contenido para marcas.
- Experiencia en marcas con un alto volumen de comunicación o instituciones educativas.
- Experiencia trabajando de manera coordinada con equipos de Marketing, Comunicación y áreas creativas.
- Experiencia desarrollando estrategias de contenido orientadas a la generación de leads.
- Conocimiento avanzado de plataformas sociales y sus principales formatos.
- Manejo de Meta Business Suite, TikTok, LinkedIn y herramientas de social listening.
- Conocimiento de SEO social y tendencias de contenido.
- Manejo de herramientas de programación, monitoreo y análisis de redes sociales.
- Experiencia en análisis de métricas y elaboración de reportes de resultados.
- Capacidad para interpretar datos y convertirlos en recomendaciones de contenido.
- Manejo de herramientas de inteligencia artificial generativa para investigación, ideación y producción de contenidos.
- Sobresaliente redacción, ortografía y capacidad de comunicación.
- Portafolio de contenidos indispensable.
- Disponibilidad para cubrir eventos fuera del horario laboral de manera ocasional.

Escolaridad

- Licenciatura concluida en Comunicación, Marketing Digital, Mercadotecnia, Periodismo,



Diseño Gráfico o carrera afín.

Experiencia

- Mínimo 3 años de experiencia en administración de redes sociales.
- Experiencia en creación de contenido para Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn y YouTube.
- Deseable experiencia en instituciones educativas, agencias de marketing o empresas del sector servicios.

Competencias
- Excelente redacción y ortografía.
- Comunicación efectiva.
- Creatividad e iniciativa.
- Organización y administración del tiempo.
- Atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Adaptabilidad y enfoque a resultados.
- Interés por las tendencias digitales y el marketing de contenidos.

Requisitos adicionales

- Disponibilidad para cubrir eventos institucionales dentro y fuera del horario habitual cuando sea necesario.
- Preferente contar con licencia de conducir vigente y disponibilidad para conducir.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Caja y fondo de ahorro.
- Becas educativas para colaboradores.
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Participación en proyectos institucionales de alcance nacional.
- Esquema híbrido con 1 día de home office por semana.

Horario: Lunes a viernes, de 9:30 a.m. a 7:00 p.m. (1 hora y 30 minutos para alimentos).

Ubicación:

- Av. Batallón de San Patricio 109, Col. Valle Oriente, San Pedro Garza García, Nuevo León.
- Av. Félix U. Gómez, Obrera, 64010 Monterrey, N.L., México.

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios

- Apoyo al desarrollo profesional
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Community Manager SR (San Pedro Garza García)
🏢 Rogelio Sierra
📍 San Pedro Garza García