Hotel boutique en Guadalajara se encuentra formando un equipo comprometido con el servicio, la atención al detalle y la experiência del huésped.Descripción del puestoHotel Boutique en Guadalajara busca Facilitador Operativo Multifuncional (Cubre Turnos), un rol principal para asegurar la continuidad operativa y la experiência del huésped en turnos críticos.Esta posición es ideal para personas versátiles, resolutivas y con vocación de servicio, que disfrutan apoyar diferentes áreas del hotel y mantener altos estándares de calidad.Objetivo del puestoGarantizar la operación fluida del hotel cubriendo funciones de Recepción, Housekeeping y Mantenimiento ligero, asegurando que la experiência del huésped sea impecable, aun en escenarios de alta demanda o ausencias del personal fijo.Responsabilidades principalesOperación y Atención al Huésped (Recepción)Realizar procesos de check-in y check-out.Manejo de PMS (Cloudbeds): reservas, inventario y estatus.Atención a huéspedes de forma presencial y digital (WhatsApp, mensajes).
Calidad y Estándares (Housekeeping & Áreas comunes)Revisar habitaciones de salida y apoyar en retoques finales.Resurtido de amenidades,



minibar y kits de bienvenida.Mantener orden y estética en lobby y áreas comunes.Soporte Técnico y Mantenimiento LigeroReparaciones menores (luminarias, cerraduras, Smart TV).
Revisión operativa durante rondines.Reporte oportuno de fallas o riesgos.Seguridad y Atención a IncidenciasControl básico de accesos.Primer respondiente ante emergencias operativas o de servicio.
Requisitos:Bachillerato concluido o carrera técnica en Turismo / Hotelería.Mínimo 2 años de experiência en hotelería, rentas vacacionales o propiedades boutique.Inglés intermedio (atención básica a huéspedes).
Experiência en Cloudbeds u otro PMS (deseable).
Disponibilidad para horario rotativo.Habilidades claveAlta adaptabilidad y actitud de servicio.Atención al detalle.Comunicación clara y respetuosa.Autogestión y confiabilidad.Capacidad para resolver imprevistos con calma.OfrecemosSueldo mensual $17,000Prestaciones de ley.Ambiente de trabajo competente y respetuoso.Estabilidad y aprendizaje continuo.Rol estratégico dentro del equipo operativo.Lugar de trabajo: Av.La Paz #, Col.Arcos Vallarta, Guadalajara, Jalisco Disponibilidad: Turnos rotativos, incluyendo fines de semanaTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $17, al mesIdioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Facilitador Operativo Multifuncional Cubre Turnos Guadalajara
🏢 HRBoutique
📍 Guadalajara