21 ago
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DALEFON
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México
Empresa 100% mexicana dedicada a la comercialización de productos electrónicos como recargas electrónicas, cobro de servicios o pines electrónicos con más de 18 años en el mercado, Estamos en búsqueda de tu talento como:"COORDINADOR DE VENTAS EXPERIENCIA EN CALL CENTER"Objetivo del Puesto:Impulsar el crecimiento de las ventas asegurando el cumplimiento de las metas comerciales del equipo, mediante una gestión efectiva de los ejecutivos, seguimiento diario de resultados y ejecución de estrategias que maximicen la conversión de leads a clientes activos.
Perfil:Formación Académica:- Carrera técnica o licenciatura (trunca o terminada) en Administración, Comunicación, Mercadotecnia o afín.
Experiência:- Contar con mínimo 2 año de experiência como coordinador o jefe de ventas en call center- Experiência comprobable liderando equipos comerciales, implementando estrategias y supervisando indicadores de desempeño.
Técnicas de ventas y atención telefónica.
Manejo de CRM, herramientas y software call center, técnicas de ventas, gestión de cartera de clientes, Excel, Power Point.
Asegurar la ejecución en tiempo y forma de los planes de trabajo de los ejecutivos de venta.
Supervisar la correcta difusión de las ágiles promocionales y campañas publicitarias.
Gestionar los leads de clientes para el seguimiento a través de los ejecutivos de venta.
Dar seguimiento oportuno a los correos electrónicos del cliente contribuyendo en la calidad del servicio.
Supervisar y apoyar a los ejecutivos de venta para el logro de metas establecidas por la Gerencia.
Dar seguimiento a los objetivos y estrategias de ventas, necesidades de capacitación, actualización o reforzamiento detectadas incluyendo coaching para cierre de ventas.
Informar de forma periódica el estatus de las métricas de ventas.
Notificar el desempeño a cada ejecutivo de ventas.
Supervisar el correcto registro en el sistema de ventas generadas.
Funciones Principales:Conocimientos Técnicos:- Manejo de indicadores principal de desempeño (KPIs).
Técnicas de coaching y liderazgo.
Office intermedio-avanzado (especialmente Excel).
Habilidades y Competencias:- Liderazgo- Comunicación efectiva- Resolución de conflictos- Orientación a resultados- Negociación- Mentalidad estratégica- Actitud se servicioPlaneación y organización.Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $18, - $22, al mesBeneficios:- Estacionamiento gratuitoLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Ventas Call Center Cuernavaca (México)
🏢 DALEFON
📍 México