Empresa de transporte solicita "Ejecutivo/a de atención a clientes"Formación Académica- Licenciatura concluida en comunicación, Turismo, Mercadotecnia o áreas afines.Experiência- Mínimo 1 año en atención al cliente y/o ventas.
Deseable experiência en logística, coordinación de servicios turísticos o renta de autos.Conocimientos Técnicos- Manejo de sistemas de información, CRM o software de reservas.
Competencia digital básica (correo, Excel, Google Drive).
Conocimientos administrativos (facturación, caja chica, órdenes de compra).
Habilidades- Comunicación clara y efectiva.
Empatía, escucha activa y orientación al cliente.
Organización y seguimiento.
Resolución ágil de problemas e incidencias.
Capacidad de trabajo bajo presión.
Presentación cualificado.
Accesibilidad:Vivir preferentemente cerca de dirección del empleo, mencionado anteriormente.
Ofrecemos:- Sueldo: $2, semanales.
Prestaciones de ley- Pago semanal- UniformeCondiciones:- En oficina- Horario: Lunes a viernes, entrada 8:00 am a 7:00 pm (con horario de comida) - Sábado/domingo de 9:00 am a 3:00 pm (sábado y domingo rotativo)Principales responsabbilidades:- Representar la imagen de la empresa con profesionalismo, cordialidad y respeto,



ofreciendo un excelente servicio al cliente- Lograr el cierre de ventas con los prospectos a clientes que contactan a la empresa para solicitar información de los servicios, ofreciendo una sobresaliente atención.
Asegurar la precisión en las cotizaciones y reservas- Dar solución rápida y adecuada a cualquier situación o inconveniente reportado por el cliente, llevando los registros correspondientes e informando a las partes interesadas.
Cumplir con los estándares de tiempo de respuesta establecidos, así como con los indicadores de desempeño establecidos para su área.
Entregar de manera correcta y a tiempo los reportes de desempeño del área de servicio al cliente, así como cualquier documento y registro que se le solicite para el control administrativo- Llevar un adecuado registro y control de ingresos y egresos del área de servicio a clientes, cumpliendo con las políticas y procedimientos indicados por la empresa, realizando a su vez cortes de caja correctos y a tiempo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $2, a la semanaBeneficios:- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Los Mochis
🏢 Iterativo
📍 Los Mochis