Vacante para la empresa GIDAS en Querétaro, Querétaro:¿LO QUE ESTAMOS BUSCANDO?
Personas responsables de analizar los requerimientos solicitados para proporcionar una atención oportuna y solución a los clientes en base a las condiciones estipuladas en los contratos; asegurando la calidad y excelencia del servicio a través del apego a los lineamientos establecidos.PRINCIPALES FUNCIONES- Ejecutar TRIAGE de urgencia/emergencia para poder coordinar los servicios "consejo médico, médico a domicilio, ambulancias"- Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma atendiendo las dudas e inquietudes generadas.
Verificar estatus de las pólizas, cerciorándose de la vigencia, así como validando que se encuentren pagadas y que se brinden los incentivos a los clientes de acuerdo a las especificaciones establecidas en el contrato.
Detonar la asistencia aplicable a cada caso, realizando el monitoreo de los tiempos de arribo o respuesta para los clientes buscando una mejora en la asistencia ofrecida.




Creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada cumpliendo con la normatividad interna aplicable.REQUISISTOS- Experiência en puesto similar.
Licenciatura en enfermeria, TUM, Paramédico Certificado.
DISPONIBILIDAD DE HORARIO TURNO VESPERTINO.OFRECEMOS- Sueldo Base.
Bono de desempeño.
Prestaciones de ley.
30 días de aguinaldo.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Protegido de gastos medicos mayores.
Protegido de vida.COMPETENCIAS- Servicio al cliente.
Trabajo en equipo- Comunicación efectiva- Agente de cambio- Capacidad de Análisis- MedicinaBásicaNível de educación deseada:Media SuperiorNível de experiência deseada:Nível MedioFunción departamental:Atención al clienteIndustria:Seguros / AseguradoraHabilidades:- facilidad de palabra- atencion a cliente- trabajo en equipo

📌 Enfermero, Tum, Paramedico Certificado Santiago De Querétaro (México)
🏢 GIDAS
📍 México