Atender llamadas, correos y mensajes de clientes internos y externos.
- Brindar información clara, oportuna y precisa sobre productos, servicios o pedidos.
- Dar seguimiento a las solicitudes, quejas o inconformidades de los clientes.
- Capturar, revisar y dar seguimiento a órdenes de compra o solicitudes de servicio.
- Coordinar con las áreas de ventas, almacén y logística para asegurar entregas correctas y a tiempo.
- Verificar la disponibilidad de producto y fechas de entrega.
- Analizar incidencias y coordinar soluciones con las áreas involucradas (producción, logística, calidad, etc.).
- Mantener informado al cliente sobre el estatus y cierre de su caso.
- Confirmar satisfacción del cliente después de la entrega o servicio.
- Detectar oportunidades de mejora o de venta adicional.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $3,****** a la semanaBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato fijo- Servicio de comedor con descuentoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 Sun Packaging De México
📍 Xico