Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Call Center.
¿Te apasiona ayudar a las personas y darles soluciones claras y oportunas?
Estamos buscando a un(a) cualificado con experiência en call center que disfrute brindar un servicio de calidad y seguimiento personalizado a nuestros clientes.Lo que buscamos en ti:- Experiência laboral: 2 a 3 años en atención a clientes en call center.
Deseable: experiência en sectores de servicios, inmobiliario o postventa.
Conocimientos y habilidades:- Atención a clientes- Manejo de medios digitales- Marco jurídico básico: pólizas, contratos, garantías (básico).
Manejo de ERP/CRM o software de gestión.
Sobresaliente ortografía y dicción.
Tus principales responsabilidades serán:- Atender llamadas y mensajes de clientes, brindando orientación sobre garantías y servicios.
Registrar y dar seguimiento puntual a cada reporte en sistema.
Detectar y priorizar casos críticos por impacto o urgencia.




Coordinar y confirmar citas de atención y dictámenes con clientes y áreas internas.
Supervisar tiempos de respuesta para garantizar cierres oportunos.
Elaborar reportes semanales de actividad e identificar casos recurrentes.
Mantener comunicación proactiva con clientes, informando avances de sus reportes.Lo que te ofrecemos:- Sueldo neto $12,000:- Vales de despensa:- Prestaciones de ley desde el primer día:- Días económicos + medio día libre en tu cumpleaños:- Tarjeta de cumpleaños como regalo especial:- Jornada laboral presencial: lunes a sábado:- Ubicación: Umán, YucatánTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11, - $12, al mesBeneficios:- Opción a contrato fijo- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Umán (México)
🏢 Osroca Corporativo
📍 México