**Sears busca Encargado de Servicio al Cliente en Monterrey Centro - Monterrey, Nuevo León**:SEARS MONTERREY CENTRO SOLICITA**Encargado de Servicio al Cliente****Ubicación**: Galerías Monterrey**Jornada**: Tiempo completo**Requisitos**:- **Escolaridad**: Bachillerato concluido.
- **Experiência**:En el área de servicio al cliente en retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados, autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
- **Conocimientos clave**:Procesos de servicio al cliente- Seguimiento a quejas y dudas- Trámite de tarjetas de crédito- **Disponibilidad de horario**:De lunes a domingo**FUNCIONES**Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y optimizado.Realizar la apertura de créditos, verificando documentación y cumplimiento de requisitos.Revisar y explicar estados de cuenta de forma clara y detallada.Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, cumpliendo con políticas y procedimientos establecidos.




- Supervisar la disponibilidad de productos del área y apoyar en el control de inventarios cuando sea necesario.
**OFRECEMOS (ADICIONAL AL SALARIO)**Sueldo fijo competitivoPrestaciones de ley desde el primer día$1,300 en vales de despensa$1,300 en fondo de ahorroSeguro de vida garantizadoGastos médicos mayoresDescuentos de empleadoBecas académicas- **Y muchos más beneficios****POSTULACIÓN**Envía tu **CV actualizado en PDF** por este medio y en breve nos comunicaremos contigo.También puedes presentarte directamente en **Tienda SEARS Monterrey Centro**, de **lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm**, con:CVIdentificación- Disponibilidad de tiempo**Dirección**:Av.Insurgentes ****, Vista Hermosa, ***** Monterrey, N.L.**¡TE ESPERAMOS!
****Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Comercio al por menor / Minorista o Retail**Habilidades**:- SERVICIO AL CLIENTE- DEVOLUCIONES- QUEJAS- GARANTIAS- CREDITO

📌 Encargado De Servicio Al Cliente (Monterrey)
🏢 Sears
📍 Monterrey