Ser el experto funcional de la herramienta EWM y administración de los datos maestros asegurando su uso correcto, y su alineación con los procesos y necesidades del negocio, así como coordinar a los analistas de EWM en el cumplimiento de los objetivos del negocio.

Actividades principales del puesto:

- Subir incidencias a Service Desk (Issue identificados con el equipo de ECC y equipo global de IBM).

- Monitorear el correcto uso de la herramienta de EWM entre los usuarios y departamentos correspondientes.

- Testing de mejoras al sistema en ambientes de pruebas.

- Trato directo con proveedores funcionales de la herramienta EWM en inglés.

- Generar reportes y analizar datos para tomar decisiones para las modificaciones de Datos Maestros.

- Discusión de problemáticas del sistema con equipo de soporte IBM de la India.

- Involucramiento con equipos SAP ERP locales.





- Modificación de Datos Maestros críticos.

- Seguimiento de resultados con los equipos de General y con Business Operation Leaders de México.

- Dar seguimiento a inconsistencias y problemas del sistema con proveedores.

- Modificar las configuraciones del sistema alineado a las estrategias del área de logística.

- Tomar decisiones con el equipo staff del Almacén y analizar las áreas de oportunidad.

Requisitos:

- Licenciatura/Ingeniería en Procesos logísticos o afín.

- Inglés Avanzado.

- Pensamiento crítico y sistémico.

- Análisis y gestión de datos.

- Capacidad de negociación.

- Experiencia en SAP (Key User).

- Manejo de personal sindicalizado.

- Experiencia en conteos cíclicos.

📌 Coordination EWM (Ciudad de México)
🏢 The HEINEKEN
📍 Ciudad de México