Tipo de puesto: Administrativo - Híbrido (oficina + home office)Ubicación: QuerétaroContratación inmediataEn CARPO estamos buscando un Asistente Administrativo para apoyar en la gestión y seguimiento de incidencias generadas en cuanto a seguridad y prevención de pérdidas.Este puesto es enfocado en análisis de evidencia, documentación y solución de casos, no operativo.
Responsabilidades- Revisar diariamente incidencias de seguridad o malos procesos de entrega dando respuesta a los reportes requeridos dentro de los tiempos establecidos.
Analizar evidencia (fotografías, GPS y comentarios de ruta) para determinar la causa y respuesta correcta.
Solicitar aclaraciones o información adicional a los operadores cuando sea necesario.
Registrar y ordenar cada caso en sistemas internos.
Dar seguimiento a incidencias pendientes hasta su cierre.
Detectar patrones de repetición y reportarlos al área correspondiente.
Requisitos- Experiência en actividades administrativas, análisis de datos, atención de incidencias o back office.
Excelente ortografía y redacción.
Manejo de Excel (filtros,



ordenamiento, tablas).
Organización, atención al detalle y pensamiento crítico.
Capacidad para trabajar con múltiples casos y bajo tiempos definidos.
Horarios y modalidadDomingo a Jueves- Domingo: home office, horario flexible (cumplimiento de tiempos de respuesta).
Lunes:home office horario fijo de 9 am - 6 pm- Martes a Jueves: oficina, horario fijo de 9 am - 6 pm- Descanso: viernes y sábado.
Martes a Sábado- Sábado: home office, flexibilidad horaria (cumplimiento de tiempos de respuesta).
Viernes:home office horario fijo de 9 am - 6 pm- Martes a Jueves: oficina, horario fijo de 9 am - 6 pm- Descanso: domingo y lunes.
Ofrecemos- Prestaciones de ley.
Capacitación interna.
Estabilidad laboral.
Modalidad mixta.
Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $9, al mesBeneficios:- Trabajo desde casaLugar de trabajo: remoto híbrido en *, Centro, Qro.

📌 Asistente Administrativo Gestión De Incidencias Ciudad De México
🏢 CarPo Fleet
📍 Ciudad de México