BACK OFFICE/ COMERCIALObjetivo:- Brindar soporte administrativo y operativo al equipo comercial para asegurar una atención productivo al cliente, facilitar el proceso de ventas y garantizar el cumplimiento de tiempos y condiciones acordadas.
Requisitos:- Licenciatura en Administración, Negocios o Mkt- Mínimo 1 año en puesto administrativos o de atención a cliente dentro de un área comercial- De 25 a 38 añosFunciones:- Atender las llamadas, correo electrónico, diferentes chats utilizados como medio de comunicación oficial de la empresa, desde el primer timbre de forma cordial y con actitud de servicio.
Proporcionar apoyo administrativo al equipo comercial- Dar seguimiento a cotizaciones,



pedidos cuando algún asesor se encuentre fuera de oficinas- Ayudar a resolver consultas y problemas de los clientes canalizándola al área correspondiente- Contribuir a las iniciativas de mejora de procesos del área comercial- Captura y actualización de información en CRM- Confirmación y seguimiento de entregas con logística o almacén- Atención a clientes via correo y teléfono, canalizando solicitudes al asesor correspondiente- Revisión y validación de condiciones comerciales (precios, descuentos, fechas) con el fin de otorgar la información actualizada de acuerdos o promociones.
Conocimientos:- Sistema ERP- CRM- Office 365Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15, al mesBeneficios:- Protegido de vida- Teléfono de la empresa- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Back Office Siltepec
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📍 Siltepec