Averix es una empresa mexicana conformada por profesionales en TI. Desarrollamos soluciones móviles y plataformas integrales para B2C, B2B, B2O e IoT, y hoy ponemos la Inteligencia Artificial a generar resultados, integrada a tus sistemas y medible desde el día uno.
Customer Success junior es responsable de acompañar a los clientes durante todo su ciclo de vida, desde el onboarding hasta la renovación, garantizando adopción, satisfacción y crecimiento del uso del producto.
Su foco principal es retención y expansión.
Principales responsabilidades:
- Gestionar una cartera de clientes, entendiendo sus objetivos de negocio y alineando el uso del producto a esos objetivos.
- Participar en el proceso de onboarding, asegurando una implementación efectiva y una adopción temprana.
- Monitorear métricas principal como uso, engagement, salud de la cuenta y riesgo
Skills
Proactividad
Conocimiento de las métricas de rendimiento de clientes
- Creación de estrategia de implementación de herramientas
Contratación inmediata
Lunes a Viernes
Prestaciones de ley
Crecimiento
Capacitación
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Customer Success Junior - SaaS (Polanco IV Sección)
🏢 Averix
📍 Polanco IV Sección
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