Puesto: Administrador de GarantíasÁrea: Posventa / ServicioUbicación: Apizaco, Tlaxcala.Tipo de puesto: Tiempo completoHorario: Lunes a viernes de 9:00am a 14:00 y 15:30 a 19:00hrs, sábado de 9:00 a 14:00hrs.Sueldo: $8,****** + bono de 1,******Descripción del puesto:Buscamos un Administrador de Garantías Automotriz responsable de gestionar, validar y dar seguimiento a los procesos de garantías ante la marca MG, asegurando el cumplimiento de las políticas establecidas por la armadora y la satisfacción del cliente interno y externo.Principales funciones:- Recepción, registro y seguimiento de solicitudes de garantía.
- Validación de diagnósticos y refacciones aplicadas.
- Captura y control de reclamaciones en portales de la marca.
- Seguimiento a pagos y notas de crédito por concepto de garantías.
- Comunicación con la marca para resolución de casos especiales.
- Control documental y archivo de expedientes de garantía.




- Apoyo a jefes de taller y asesores de servicio en procesos de reclamo.
- Elaboración de reportes e indicadores de gestión del área.
**Requisitos**:- Escolaridad: Técnico o licenciatura en Administración, Ingeniería Mecánica Automotriz o afín.
- Experiência mínima: 1 años en puesto similar dentro del sector automotriz- Conocimiento en portales de armadoras y sistemas DMS.
- Manejo de refacciones, diagnósticos básicos y procesos de posventa.
- Habilidad para trabajar bajo presión y con apego a políticas de marca.
- Excel intermedio y habilidades administrativas.Ofrecemos:- Sueldo base competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Bono por desempeño.
- Capacitación continua por parte de la marca.
- Posibilidad de crecimiento dentro del grupo automotriz.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Administrador De Garantías (Apizaco)
🏢 Alternativas En Desarrollo Humano
📍 Apizaco