Brindar una atenciﾃｳn excepcional a residentes, visitantes y prospectos, fungiendo como primer punto de contacto del edificio.Gestionar la canalizaciﾃｳn eficiente de solicitudes, coordinar actividades operativas relacionadas con la paqueterﾃｭa, unidades de renta temporal (Airbnb) y eventos del edificio, asﾃｭ como apoyar al ﾃ｡rea comercial en la promociﾃｳn, seguimiento y cierre de oportunidades de ocupaciﾃｳn (con goce de comisiones)**Principales Responsabilidades**- Ser el primer punto de contacto para residentes, visitantes y proveedores.
- Canalizar cada requerimiento al ﾃ｡rea correspondiente (mantenimiento, administraciﾃｳn, seguridad, comercial, limpieza, etc.).
- Mantener actualizado el inventario de insumos para su oportuna solicitud.
- Apoyar en la comunicaciﾃｳn de avisos y en la Logistica de eventos y actividades del edificio.
- Recibir, registrar y resguardar paquetes y correspondencia.
- Llevar controles y bitﾃ｡coras de seguridad.
- Llevar control de reservaciones, check-ins y check-outs de las unidades asignadas en Airbnb.
- Coordinar con limpieza y mantenimiento la preparaciﾃｳn de las unidades.
- Atender prospectos interesados en rentar dentro del edificio.
- Realizar recorridos y visitas guiadas a unidades disponibles.




- Dar seguimiento a leads provenientes de redes sociales, pﾃ｡gina web, portales inmobiliarios y otros canales.
- Mantener comunicaciﾃｳn telefﾃｳnica, por correo electrﾃｳnico, WhatsApp y otros medios digitales con prospectos.
- Colaborar en campaﾃｱas de retenciﾃｳn y satisfacciﾃｳn de residentes.
**Requisitos****Escolaridad**- Bachillerato concluido.
- Deseable carrera tﾃｩcnica o licenciatura en Administraciﾃｳn, Turismo, Hotelerﾃｭa, Relaciones Pﾃｺblicas, Mercadotecnia o ﾃ｡reas afines.
**Experiﾃｪncia**- 1 a 3 aﾃｱos en atenciﾃｳn al cliente, recepciﾃｳn, concierge, hospitalidad, administraciﾃｳn de inmuebles o ventas.
- Deseable experiﾃｪncia en edificios residenciales, hoteles, coworkings o rentas temporales.
- Deseable conocimiento de plataformas como Airbnb.
**Conocimientos**- Atenciﾃｳn y servicio al cliente.
- Microsoft Office.
- Ingles**Competencias**- Excelente actitud de servicio.
- Comunicaciﾃｳn efectiva.
- Organizaciﾃｳn y seguimiento.
- Proactividad.
- Empatﾃｭa y trato cordial.
- Orientaciﾃｳn al cliente.
- Atenciﾃｳn al detalle.
- Presentaciﾃｳn cualificado.Sueldo: $18,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Concierge Auxiliar Comercial (Xico)
🏢 Gran Ciudad
📍 Xico