Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:Soporte técnico en campo para puntos de venta- Lugar de trabajo: diversos puntos de Guadalajara- Disponibilidad para laborar en el turno nocturno:- Contar con vehiculó propio para traslados:- Esquema de trabajo: 100% PRESENCIAL en diferentes tiendas de GuadalajaraRequisitos:- Carrera técnica o Ingeniería en Sistemas, Informática, Electrónica, Mecatrónica o afines.
Mínimo 2 años de experiência en soporte técnico IT, preferentemente en ambientes retail o multiservicio.
Conocimientos prácticos en hardware y software de los dispositivos mencionados.
Manejo de sistemas de tickets, idealmente ServiceNow (Snow).
Disponibilidad para trabajo de campo y desplazamientos frecuentes.
Habilidades para diagnóstico, solución de problemas y atención a usuarios.
Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
Licencia de conducir vigente y vehículo propioResponsabilidades Principales- Realizar visitas periódicas a tiendas Home Depot en Guadalajara para inspeccionar y validar el correcto funcionamiento de los equipos IT.




Atender y dar seguimiento de incidentes en el sistema Snow, colaborando estrechamente con el personal encargado del soporte técnico.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos en equipos y sistemas instalados en tienda.
Reportar de manera evidente y oportuna el estado, incidencias y avances de las actividades de soporte.
Coordinar y colaborar con el equipo local de soporte técnico y administradores de los servicios para asegurar una atención eficaz de los dispositivos y sistemas.
Reportar los cambios al inventario de equipos y componentes en cada visita.
Apoyar en la instalación, configuración, así como en el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos.Ofrecemos:- Salario de $17,000 netos:- Prestaciones de ley:- Apoyo para gasolina y uso de automóvil propio:- Vales de despensa:- Protegido de Vida:- CapacitacionesPOSTULARSE CON CV ACTUALIZADOTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $18, al mesBeneficios:- Protegido de vida- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con automóvil?
¿Disponibilidad para laborar en turno nocturno?
¿Cuál es tu pretensión salarial?
¿Cuánto tiempo tienes de experiência a puntos de venta?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico En Campo Puntos De Venta Guadalajara
🏢 Open Service
📍 Guadalajara