CHRISTUS MUGUERZA UNIDAD SALTILLO SOLICITA COORDINADOR/A DE CENTRO DE CONTACTOFunciones:- Generar y analizar información estadística del centro de contacto.
Generar cambios en la operación de la campaña diariamente para el cumplimiento de indicadores de los servicios y volumen de transacciones.
Evaluar el desempeño del personal a cargo.
Elaboración de planes de desarrollo con los ejecutivos para la mejora de habilidades y competencias.
Control y asignación de horarios del personal para cubrir los días y horarios de mayor demanda.
Calcular comisiones del personal.
Atender escalamiento de otras áreas por gestión inadecuada del equipo.
Requisitos:- Licenciatura terminada: Administración, sistemas o afín.
Experiência mínima 1 año en el puesto- Sexo: IndistintoPrestaciones y ventajas:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Protegido de vida- Comedor subsidiado- Protegido e Infonavit- Aguinaldo de 30 días- EstacionamientoHorario de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernesSueldo $20,000- $22,000 antes de impuestosInteresados postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20, - $22, al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Centro De Contacto Saltillo (México)
🏢 Grupo Christus Muguerza
📍 México